Для получения экстренной и неотложной медпомощи не требуется предварительная запись. Однако для планового обследования это сделать необходимо. Рассмотрим, как записаться к врачу в столице.
К каким врачам можно записаться
Самостоятельно записаться к врачу можно в той поликлинике, к которой вы прикреплены. Это специалисты первичного приема:
- Врач общей практики.
- Акушер-гинеколог.
- Терапевт.
- Педиатр.
- Хирург.
- Уролог.
- Окулист.
- Стоматолог.
- ЛОР.
Если в ходе осмотра врач решит, что вам нужно обследоваться у специалиста узкого профиля, то выдаст направление.
Как записаться на прием к врачу
Запись на прием к доктору иди диагностическую процедуру доступна:
- Лично на информационной стойке или в электронной регистратуре в поликлинике.
- На сайтах mos.ru и emias.info.
- В мобильных приложениях «Моя Москва», «Госуслуги Москвы» и «ЕМИАС. Инфо».
- По телефону 122 (Единая медицинская справочная служба).
- По телефону 8 (495) 539-30-00 ( круглосуточная служба записи).
Для записи потребуется медполис и СНИЛС. Как правило, ее ведут на 14 дней вперед. Вероятность попасть к специалисту в конкретное время зависит от особенностей расписания. Важно и то, насколько загружен определенный врач, сколько талонов выделено для предварительного бронирования.
Чтобы не забыть о приеме, можно подключить SMS-уведомление. Вас проинформируют и об изменении в расписании.
Записаться к доктору можно не только самому, но и оформить талон для родных, друзей или знакомых. Потребуется указать его ФИО, дату рождения, номер полиса.
Предусмотрена возможность записи к врачу двух и более детей таким образом, чтобы он принял их вместе. У детей должны быть столичные полисы и прикрепление к одному участковому педиатру.
Поняли, что не успеваете на прием в установленное время? Запись можно отменить совсем или перенести.
Распечатать талон можно в инфоматах, расположенных в холлах поликлиники:
Выбрать на экране строку «Получение выписанного талона».
Приложить полис к считывателю.
Если документ записан на карту москвича, то нужно приложить ее. При сбое в информате обратитесь за помощью на информационную стойку.
Что делать, если не получается записаться
Получить медицинскую помощь можно без талона в следующих ситуациях:
- Острая боль.
- Выписка из стационара.
- Продление или закрытие больничного листка, выданного в другой поликлинике.
- Направление дежурного администратора.
- Нет свободного талона к терапевту или педиатру на ближайшие 2 недели.
Если не получается оформить запись, стоит проверить прикрепление к поликлинике по телефону 8 (495) 539-30-00. Данная служба работает круглосуточно. Сотрудник спросит номер медполиса.
Также нужно убедиться, что врач, к которому вы хотите записаться — специалист первичного звена. Выясните, работает ли он в нужный день. Возможно, доктор в отпуске или на больничном.
Если вы опоздаете на прием к врачу общей практики или терапевту, то придется записаться повторно. Но при возможности могут перенаправить к дежурному доктору. Обратитесь к администратору или главному врачу поликлиники. Если показания для медпомощи неотложные, то вам помогут попасть на прием.
Иногда случается так, что нужно сменить врача в поликлинике, женской консультации или стоматологии. Это возможно. Напишите заявление в произвольной форме на имя руководителя медорганизации.